업무나 작업을 효율적으로, 또 효과적으로 수행하기 위해 ChatGPT를 사용하고 있었는데, 정신을 차려보니 또다른 반복업무에 시달리고 있던 자신을 발견하신적이 있으신가요? 저요! 저요! 🙌🏻
저만의 콘텐츠를 만드는 일도 그렇지만, 회사에서 업무를 수행할 때는 특히 다니고 있는 회사가 가지고 있는 맥락, 우리가 의사결정을 한 배경 등에 대해서도 충분히 이해하고 있어야 올바른 대화를 이어나갈 수 있었습니다. 그렇지 않으면 너무나 당연한 얘기만을 한다거나, 일반적인 대답만을 내놓기 쉽기 떄문이죠. 그러다보니 작업이나 업무를 수행하는 과정에서 하나의 챗으로 모든 문제를 해결하기에는 어려운 부분이 있었습니다. ChatGPT 현재 어떤 프로젝트를 하고 있는지, 어떤 목적과 의도를 가지고 있는지를 매번 설명해줘야했었습니다.
OpenAI가 2023년 7월에 공개한 Custom Instructions에 대해서 ChatGPT를 자주 사용하시는 분이라면 한 번쯤은 들어보셨을 것 같습니다. Custom Instructions이 바로 이런 귀찮은 일을 해결해주기 위해 OpenAI에서 도입한 기능입니다. 초기에는 유료고객만을 대상으로 제공했었는데, 2023년 8월, 무료 이용자도 사용할 수 있도록 했다고 합니다.
이번 콘텐츠는 아직 Custom Instructions을 경험해보지 못한 분들을 대상으로한 간단한 가이드를 담고 있습니다. 사용과 설정 방법은 물론 OpenAI의 공식 문서에서 보여준 예시들을 실제로 테스트 해볼 예정입니다. 다음 콘텐츠에서는 크리에이터, 특히 텍스트 기반의 크리에이터가 Custom Instructions을 어떻게 사용하면 강력한 도구로 활용할 수 있을지에 대해 이야기하려고 합니다.
ChatGPT를 창의적인 생산활동에 활용하기, 그리고 그 외 다른 다양한 생성 AI 서비스에 대한 사용법과 팁을 계속해서 보고싶으시다면 Creatorhood Letter를 구독해주세요!

Custom Instructions은 어디서 설정할 수 있나요?
Custom Instructions은 웹과 모바일(iOS, Android)에서 모두 사용할 수 있지만, 오늘은 웹을 기준으로 설명하겠습니다.
좌측 하단에 위치한 사용자 이름을 클릭한 다음 Custom Instructions를 클릭합니다.
두 필드에 지침을 입력하고, Save를 클릭해 작성한 지침을 적용합니다. (지침별로 1500자)
2번 화면의 Enable for new chats를 키면 새로 생성하는 챗에서 작성한 지침이 적용됩니다.
설정 방법은 이게 다입니다. 아쉽게도 아직 하나의 Custom Instructions만 사용할 수 있어서, 다른 지침을 작성하고 싶다면 매번 바꿔줘야 하는 불편함이 있습니다. (나중엔 RPG 스킬셋처럼… 바꿀 수 있게 해주겠죠…? 사냥용, 레이드용…등등)
이제 중요한 건 “두 필드에 어떤 내용을 작성해야하는가?” 이겠죠?
Custom Instructions에는 무엇을 입력해야 하나요?
사실 처음 사용할 때는, 그리고 앞으로의 대부분의 경우에도 너무 어렵게 접근하지 않아도 된다고 생각합니다. 특정한 형식을 지켜야 한다던지, 정해진 특별한 공식이 있거나 하지는 않으니까요. (경험적으로 더 나은 결과를 도출하는 예시들이 있긴하지만..! 정답은 없다는 의미로 이해해주시면 좋을 것 같습니다!)
각 지침의 질문과 서비스 내에서 제공하는 팁을 바탕으로 어떤 지침들을 제공하는 것이 필요할지 간단하게 살펴보겠습니다.
더 나은 응답을 위해 ChatGPT가 어떤 정보를 알기를 원하나요?
첫 번째 필드의 질문에 대해 서비스 내에서는 다음과 같이 팁을 제공해주고 있습니다. (위의 이미지에서도 확인하실 수 있어요!)
What would you like ChatGPT to know about you to provide better responses?
Where are you based?
What do you do for work?
What are your hobbies and interests?
What subjects can you talk about for hours?
What are some goals you have?
이는 현재 질문하는 사람에 대한 배경과 맥락을 제공하는 목적으로, 필요하다고 판단되는 정보를 최대한 제공해주는 것을 목적으로 작성해주세요.
예를 들어, 사용자가 직무적으로 HR(Human Resource) 업무를 수행하고 있다는 정보를 ChatGPT에게 제공해준다면 조직 내 문제를 분석하거나, 비전에 맞는 전략을 수립하거나, 실행계획(솔루션)을 도출할 떄 매번 HR 관점으로 답해달라는 질문을 하지 않아도 되겠죠? 크리에이터라면 내 콘텐츠의 분야나 비즈니스 구조 등에 대한 정보를 제공한다면 매번 내가 어떤 크리에이터인지 소개할 필요가 없어져 실제 챗을 할 때 입력해야하는 질문이 훨씬 간단해지고 편해질 것 같지 않나요? 범용적인 또 다른 예시로는 자주 협업하거나 언급되는 인물이 누구인지를 입력해 둔다면 매번 누가 누구인지 ChatGPT에게 소개할 필요가 없어질 수도 있겠네요 🤣
ChatGPT가 어떻게 응답하길 원하나요?
첫 번째 필드의 질문과 마찬가지로 서비스 내에서 제공해주는 팁을 먼저 살펴보면 좋을 것 같아요. (마찬가지로 위의 이미지에서도 확인할 수 있습니다.)
How would you like ChatGPT to respond?
How formal or casual should ChatGPT be?
How long or short should responses generally be?
How do you want to be addressed?
Should ChatGPT have opinions on topics or remain neutral?
이 질문에 대한 답을 통해 ChatGPT가 사용자가 원하는 방향으로 대답할 수 있도록 합니다. 어투나 뉘앙스, 길이, 답변의 방향성 등 다양한 지침을 제공할 수 있습니다.
예를 들어, 사용자가 제품 리뷰를 작성하는 크리에이터라면, ChatGPT와 플러그인을 활용해 초안을 빠르게 뽑고 자신이 사용하며 느꼈던 부분을 강조하고 다듬어가면서 콘텐츠를 만들 수 있을 것 같습니다. 이 경우, 크리에이터가 일반적으로 콘텐츠를 작성하는 방식(도입부에서 드러나는 크리에이터의 색깔, 일반적인 목차/글의 형식, 길이) 또는 제품을 소개할 떄 필수적으로 포함되어야 하는 요소 (휴대용 전자기기라면 무게, 사이즈, 제조사 등)를 인풋으로 제공해줄 수 있을 것 같습니다. 더불어 가능하다면 내가 원하는 콘텐츠를 ChatGPT가 이해할 수 있도록 예시(혹은 이 전의 콘텐츠)를 입력해주는 것도 한 방법이에요! (이러한 방식은 one-shot, few-shot 등으로 표현되는 기법인데, 궁금하시다면 CIO Korea의 ‘하나만 알려줘도 열을 안다’ 생성 AI의 학습 방식, 제로샷·퓨샷 러닝을 한 번 읽어보셔도 좋을 것 같아요!)
Custom Instructions을 어떻게 사용할 수 있나요?
이번 콘텐츠는 어렵고 복잡한 방식보다는 OpenAI의 공식 블로그의 콘텐츠 Custom instructions for ChatGPT에서 나온 간단한 예시를 같이 보면서 ‘이렇게 쓰면 되는구나’하는 감을 잡아가는 것을 목표로 하면 좋을 것 같습니다.
실제로 GPT-3.5 버전에 한글로 공식 블로그 콘텐츠의 지침들을 입력해보면서 답변이 어떻게 나오는지 확인해볼거에요. (영문 내용은 Custom instructions for ChatGPT에서 한 번 확인해주세요!) 아래 예시들을 보면서 Custom Instructions가 잘 반영되어서 답변이 나왔는지를 확인해보세요.
각 예시별로 제가 작성해 둔 챗의 링크를 첨부해두었으니 공유한 링크를 클릭해 이어서 다른 질문을 해보셔도 좋을 것 같습니다. 🙌🏻 혹시나 해보셨다면 댓글이나 답장으로 어떤 Input을 넣어서 어떤 Output이 나왔는지 공유해주시면 정말 좋을 것 같아요!
Lesson Plan : 수업 계획
Custom Instructions
What would you like ChatGPT to know about you to provide better responses? : 나는 초등학교 3학년 학생들을 위한 과학교육프로그램을 담당하고 있어
How would you like ChatGPT to respond? : 내 업무 관련 항목에 대한 잠재적 솔루션을 논의할 때는 각 옵션(선택지)의 장점과 단점을 요약해서 표 형태로 제공해줘. 그렇게 한다면 비교와 의사결정이 쉬워질 수 있어.
Chat
Input : 달에 대해 가르칠 때 다뤄야하는 중요한 세 가지는 뭘까? (링크)
Code generation : 코드 생성
Custom Instructions
What would you like ChatGPT to know about you to provide better responses? : 나는 소프트웨어 개발자고, golang만 사용해
How would you like ChatGPT to respond? : 내가 코드를 요청하면, 코드의 작동 방식에 대한 어떤한 설명도 없이 코드만 알려줘. 가장 효율적인 솔루션을 제공해줘.
Chat
Input : 피보나치 수열에서 n번째 숫자를 구하는 코드를 작성해줘. (링크)
Grocery list : 식료품 리스트
Custom Instructions
What would you like ChatGPT to know about you to provide better responses? : 나는 서울에서 네 자녀와 아내와 함께 살고 있어.
How would you like ChatGPT to respond? : 식사를 계획할 때는 5인 가족에게 음식을 제공해야 한다는 점을 고려해줘. 추천 레시피는 더 많은 인원에도 적합하고 쉽게 확장할 수 있는 선택지를 제공해줘.
Chat
Input : 오늘 저녁 가족식사로 돼지수육보쌈을 만드려고 하는데 무엇을 주문해야할까? (링크)
Custom Instructions 사용을 위한 소소한 팁들
앞에서 살펴본 예시처럼 단순한 정보을 입력할 수도 있지만, 1500자 한도 내에서 충분한 정보를 제공할 수 있어요. 마지막으로 소소한 팁들을 몇개 작성하고 오늘의 콘텐츠를 마치도록 하겠습니다!
플러그인 : 유료고객이어서 GPT-4.0을 사용하실 수 있는 경우 플러그인을 활용하시는 경우가 많을텐데요. ChatGPT에서는 Custom Instructions의 정보를 플러그인을 호출할 때 함께 제공합니다. 이를 통해 플러그인 사용경험도 향상시킬 수 있습니다.
챗 공유 : Custom Instructions가 적용된 챗을 공유하는 경우 공유한 사람이 입력한 지침이 공유된 챗에도 여전히 적용돼 있습니다. (제가 위에서 공유드린 예시 링크들에서 확인해보세요! 공유된 링크에서 아래와 같은 메시지가 보이실 거에요!)
여러 세트의 지침을 반영한 챗을 만들고 싶으면? : Custom Instructions를 변경하면 다음 새로 생긴 챗부터만 반영이 돼요. 이 전에 생성된 챗은 기존의 설정을 그대로 가지고 있게 됩니다! 다시 말하면 기존 대화에서는 새로운 Custom Instructions를 적용할 수 없다는 말이기도 해요!